Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 april 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Tendri (eenmanszaak, KvK in aanvraag). Door gebruik te maken van de Dienst aanvaardt u deze voorwaarden.
2. De Dienst
Tendri biedt AI-gedreven sales intelligence: Industry Radar (wekelijkse marktintelligentie), prospect research, unsolicited proposals en offerte ondersteuning. Tendri fungeert als AI-verkoopcollega voor proposal-driven B2B-bedrijven in het MKB.
3. Account
Registratie: Verstrek correcte informatie bij registratie. Beveiliging: U bent verantwoordelijk voor uw inloggegevens. Meld ongeautoriseerde toegang aan [email protected]. Zakelijk: Alleen voor zakelijk gebruik, niet voor particulieren.
4. Abonnementen & Betaling
Prijzen op tendri.ai (excl. BTW): Nader te bepalen. Huidige indicatie: vanaf €2.500/maand voor het volledige pakket. Founders Club-leden ontvangen exclusieve voordelen. Betaling via facturatie. Tariefwijzigingen gelden niet voor bestaande abonnementen; Founders Club tarief blijft vast.
5. AI-Content Disclaimer
AI-gegenereerde output: Alle output van Tendri — waaronder Industry Radar-rapporten, prospect research, proposals en offerte-ondersteuning — is gegenereerd door kunstmatige intelligentie. Conform de EU AI Act (Artikel 50) informeren wij u dat deze content machinaal is geproduceerd. Geen garanties: AI-gegenereerde output garandeert geen commercieel resultaat. Tendri garandeert niet de juistheid, volledigheid of actualiteit van AI-gegenereerde content. Verificatieplicht: U bent verplicht alle AI-output te verifiëren voordat u hierop handelt of deze extern deelt. Tendri is niet verantwoordelijk voor beslissingen op basis van ongecontroleerde AI-output. Eigenaarschap: U behoudt rechten op uw data. AI-output is werk in opdracht; Tendri claimt geen rechten.
6. Uw Verplichtingen
Gebruik alleen voor legitieme zakelijke doeleinden. Geen valse informatie, illegale activiteiten, beveiligingsomzeiling, IE-inbreuk of accountdeling.
7. Beschikbaarheid
Streven: 99% uptime (geen garantie). Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. Spoedonderhoud kan onverwacht plaatsvinden.
8. Intellectueel Eigendom
Alle IE-rechten op de Dienst (software, design, databases) berusten bij Tendri. U krijgt niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de abonnementsduur.
9. Aansprakelijkheid
Beperking: Max verzekeringsbedrag + eigen risico, of max 12 maanden abonnementsgeld. Uitgesloten: Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstagnatie, dataverlies, gemiste commerciële kansen). Force majeure: Geen aansprakelijkheid bij infrastructuuruitval, stroom/internet, of uitval externe diensten (Azure, Microsoft, Stripe).
10. Looptijd & Beëindiging
Abonnementen: onbepaalde tijd, automatische verlenging. Opzegging door gebruiker: via dashboard, ingaand einde betaalperiode (geen restitutie). Opzegging door Tendri: onmiddellijk bij schending voorwaarden, wanbetaling of fraude (geen restitutie).
11. Wijzigingen
Tendri kan diensten en voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen: 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail. Voortgezet gebruik = acceptatie.
12. Privacy
Zie ons Privacybeleid voor gegevensverwerking.
13. Toepasselijk Recht
Nederlands recht. Geschillen: bevoegde rechter arrondissement Tendri, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
14. Contact
Vragen: [email protected] | tendri.ai | KvK: [in aanvraag]